АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ САНАТОРИЯ «МЕРКЕ» С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
МОДЕЛЕЙ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
Л.С. Ермуханова 1, С.А. Макажанов 1, С.С. Ляхов 1,
Н.А. Абенова 1, М.Г. Ногаева 2, Г.Ж. Сарсенбаева 3, М.К. Бапаева 4, А.М. Қуанай 1
1 НАО «Западно-Казахстанский медицинский университет имени Марата Оспанова», Актобе, Казахстан 2 НАО «Казахский национальный медицинский университет имени С. Асфендиярова», Алматы, Казахстан 3 АО «Южно-Казахстанская медицинская академия», Шымкент, Казахстан 4 КМУ «Высшая школа общественного здравоохранения», Алматы, Казахстан
Введение. Медицинская реабилитация играет ключевую роль в системе здравоохранения, обеспечивая
восстановление пациентов после травм, операций и хронических заболеваний. В Казахстане санаторнокурортная отрасль развивается как важное направление реабилитационной медицины, предлагая
широкий спектр восстановительных программ на основе природных факторов, современных технологий
и медицинской экспертизы. В условиях роста заболеваемости опорно-двигательного аппарата
потребность в качественной реабилитации возрастает, что требует стратегического подхода к
управлению санаторно-курортными учреждениями. Санаторий «Мерке» обладает уникальными
природными ресурсами и медицинской базой, что делает его перспективным объектом анализа с точки
зрения стратегического планирования.
Цель исследования. Проведение стратегического анализа деятельности санатория «Мерке» с
использованием моделей SWOT, PEST и пяти сил Портера для выявления конкурентных преимуществ,
рисков и возможностей устойчивого развития.
Материалы и методы. В исследовании использовались качественные и количественные методы,
включая анализ первичных данных, сравнительный анализ с конкурентами, PEST-анализ внешней
среды, SWOT-анализ внутренних и внешних факторов, а также модель пяти сил Портера для оценки
конкурентной позиции санатория на рынке.
Результаты. Анализ выявил сильные стороны санатория, включая наличие радоновых источников,
квалифицированный персонал и приемлемый уровень цен. Среди слабых сторон обозначены
необходимость модернизации, слабое цифровое продвижение и ограниченное предложение длительных
программ. Установлены высокие уровни конкуренции и чувствительности к экономическим
колебаниям. Выработаны рекомендации по цифровизации маркетинга, диверсификации услуг,
расширению медицинского туризма и модернизации инфраструктуры.
Обсуждение. Анализ конкурентной среды санатория «Мерке» с применением моделей Портера, PEST и
SWOT позволяет сделать вывод о высокой степени рыночного давления, усиливающей необходимость
стратегической трансформации. Для обеспечения устойчивого развития санаторию требуется
проактивная адаптация к внешним вызовам, включая экономическую нестабильность, цифровизацию
отрасли и изменение потребительских предпочтений. Ключевыми направлениями выступают
модернизация инфраструктуры, развитие гибких и индивидуализированных программ лечения,
усиление маркетинговой активности с акцентом на цифровые каналы и продвижение уникальных
конкурентных преимуществ, таких как природные лечебные ресурсы и квалифицированный персонал.
Интеграция инновационных технологий, развитие партнёрств с государственными и частными
структурами, а также повышение ориентированности на клиента будут способствовать укреплению
рыночных позиций и долгосрочной устойчивости санатория.
Заключение. Санаторий «Мерке» обладает значительным потенциалом для укрепления своих
рыночных позиций. Его дальнейшее развитие требует активного внедрения современных
управленческих и маркетинговых решений, адаптации к макроэкономическим вызовам и формирования
уникального предложения на фоне растущей конкуренции. Полученные результаты могут быть
использованы для разработки стратегии устойчивого развития и применимы к другим учреждениям
санаторно-курортной сферы.
Ключевые слова: Санаторий, медицинская реабилитация, стратегический анализ,
конкурентоспособность, SWOT, PEST, модель пяти сил Портера, санаторно-курортная отрасль,
менеджмент здравоохранен
